よくあるご質問

ドットわん本店でお使いいただけるお支払方法は以下の通りです。

《前払い》

• クレジットカード
• AmazonPay

《後払い》

• 代金引換(ヤマト運輸の「宅急便コレクト」)
• NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

より安全にお買い物いただくために必要な「3Dセキュア（※1）」が未設定の場合が考えられます。
※1：サイト上のクレジットカード決済をより安全に行うための「本人認証サービス」です。

ドットわんでは、不正利用（なりすまし・詐欺被害等）を未然に防止し、お客さまに安心してお買い物いただけるよう、「 カード番号 」「 有効期限 」などの決済情報に加え、デバイス情報などをもとに本人認証を行うシステムを採用しています。

決済ができない場合は、ご契約中のクレジットカード会社に「注文がエラーになった日時・金額」をお申し出いただき、対応方法について直接ご確認ください。

3Dセキュア未設定以外での認証エラーの場合も、カード会社に直接理由をお尋ねください。

ご注文時の「お支払い方法（クレジットカード）」でご変更いただけます。
※ご変更はご注文時に限り可能です。お買い物なしでご登録だけを行うことはできません。

商品をカートへ入れる⇒「ご注文手続き」⇒「お支払い方法」⇒「カード情報を入力する」ボタンをタップ。

新しいカード情報（カード番号、有効期限、ご名義（※会員様ご本人以外のご家族様名義でも可能）、セキュリティコード）をご入力後、「このクレジットカードの情報を登録する」にチェックを入れ、「設定」ボタンをタップ。

不要な登録済みカードを削除されたい場合は、以下一覧より削除いただけます。

■クレジットカード一覧
https://www.dotwan.jp/my/cards

商品の到着をご確認後、商品とは別送（郵送）される請求書を使い、「コンビニ」「郵便局」「銀行」、「LINE Pay」で後払いいただく方法です。

・お支払い期限：請求書発行日より14日以内
・請求書発行手数料：280円（税込）
・ご利用限度額：累計残高55,000円（税込）

NP後払いに関するその他のご質問については、以下URLよりご確認ください。
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

お手元に請求書がある場合は、期限後もそのままご利用いただけます。紛失した場合は、再発行手続きも可能です。

ただし、お支払い期限を過ぎると一時的にNP後払いの新規ご利用ができなくなる場合もありますので、できるだけ速やかにお支払いをお願いいたします。

お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

請求書を紛失された場合は、NP後払いの【お問い合わせフォーム】から「請求書の再発行について」お問い合わせください。

■NP後払い－お問い合わせフォーム（請求書の再発行について）
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=15748819256345/hc/ja

ドットわんでは、ヤマト運輸の代引サービス「宅急便コレクト」をご利用いただけます。

・代引手数料：330円（税込）

NP後払いのご利用でお支払い可能です。商品発送後に郵送される請求書をご使用いただき、発行日から14日以内にお支払いください。

・後払い手数料（請求書発行料）：250円（税込）
・お振込み手数料：郵便局・銀行によって必要な場合あり

NP後払いに関するその他のご質問については、以下URLよりご確認ください。
https://help.np-atobarai.jp/hc/ja

Amazonが提供している電子決済サービスの名称です。

お客さまのAmazonアカウントの情報を利用し、ドットわんでの会員登録やお買い物（決済）を簡単に行っていただけます。
※クレジットカードを当店のマイページに新たにご登録いただく必要がありません。

ギフトカードでの決済も可能です。

【ご利用方法】
（1）ドットわん本店でお買い物（カートに商品が入った状態）
（2）Amazonアカウントでログイン
（3）ドットわん本店のお支払画面上に、ご登録済みのクレジットカードまたはギフトカード残高、あるいはその両方が表示
（4）ご希望のお支払方法をご選択（利用したくないお支払方法がある場合は、チェックボックスのチェックを外してください）

はい、可能です。

AmazonPayのお支払い方法を選択する画面に、ご登録のギフトカード残高とクレジットカード情報が一緒に表示されますので、ギフト券カードをお選びいただいた状態で、クレジットカードも同時にご選択ください。

マイページの「定期申込履歴」からご変更いただけます。

【ご変更方法】
（1）マイページへログインし、「定期申込履歴」をタップ
（2）「定期申込履歴詳細を見る」で、お申し込み明細欄の一番下の「お支払い方法」の「クレジットカード変更」ボタンをタップ
（3）お申し込み明細欄の一番下の「お支払い方法」の「クレジットカード変更」ボタンをタップ
（4）現在のカード番号が表示されている下の欄に、新しいカード情報（※）をご入力し、「設定」ボタンをタップ ※カード番号、有効期限、ご名義（ご本人様以外のご家族様名義も可）、セキュリティコード

■マイページ－定期申込履歴
https://www.dotwan.jp/my/subscriptions/history

全国一律770円（税込）です。

ご注文金額の合計が6,600円(税込)以上の場合は、全国一律送料無料です。

お届け方法に「宅急便」をお選びいただいている状態です。

送料無料でのお届けには、「追跡可能メール便」をご指定ください。「宅急便」をお選びいただいた場合、通常便でのお届けで送料が必要となります。

【ご変更方法】
（1）「配送サービス」の設定で「追跡可能メール便」を選択
（2）注文確定前の「注文確認」画面にて、「送料」が「0円」になっていることを確認

★ メール便（送料無料商品）は複数個のご注文で自動的に「宅急便」配送となるため、複数個ご希望の場合は、別々にご注文（決済）ください。

★ 送料無料商品と通常商品を同時購入の場合は、ご注文金額の合計が6,600円(税込)以上で送料無料、未満で全国一律770円（税込）の送料が必要です。

いいえ、必要ありません。

ご注文商品の「合計金額（税込）」が送料無料の基準額を超えていれば無料になります。

「着日指定なし」で最短発送いたします。

営業日(祝日・臨時休業日を除く平日月曜～金曜)13時までのご注文は、「着日指定なし」で当日発送となります。

また、最短のお届け可能日時はお届け地域によって異なりますので、お急ぎの場合は事前にお電話やメールでご確認ください。

なお、メール便（追跡可能メール便）は郵便物扱いとなりますので、通常の宅急便よりはお届けまでにお時間がかかります。

決済画面の「お届け希望日」欄で「指定なし」をご選択ください。

「お届け希望日」をご指定いただく場合は、ご注文日の8日後以降からご選択いただけます。最短発送をご希望の場合は「指定なし」をお選びください。

はい、可能です。

配達日は、ご注文日の8日後からご指定いただけます。
時間帯は、午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時の中からご指定いただけます。
時間帯のみのご指定も可能です。

当店指定の配送業者は「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」のみとなっております。

商品はすべて常温でのお届けとなっておりますのでご利用いただけません。

大切なワンちゃんのため、ドットわんでは食材の特性に合わせた加工方法や使用する包材（パッケージ）に工夫を施しております。高温下であっても品質劣化や保存性の低下をさせない設計となっておりますのでご安心ください。
詳細については、以下URLよりご確認ください。

■夏季の商品お届けにつきまして
https://www.dotwan.jp/news/summer-delivery/

商品別に、以下の賞味期限期間を確保した状態でお届けしております。

（1）ドライフード・おやつ全般（定番品）：2ヶ月以上
（2）逸品シリーズ（季節・数量限定品）：1ヶ月以上
（3）もったいない課シリーズ：1ヶ月以上

上記賞味期限はご注文日を基準に保証いたします。ただし、お届け日をご指定いただいた場合は、お届け時に1ヶ月未満の商品が届く場合もありますので、ご不安な場合は事前にお問い合わせください。
（例：12/15ご注文⇒賞味期限1/20⇒お届けご希望日：1/10⇒残り賞味期限10日間）

ご指定いただけません。

ただし、ご注文日を出荷日とした場合の賞味期限をお調べすることは可能ですので、ご注文前にご希望の商品名でお問い合わせください。

出荷順に在庫が出ていきますので、ご注文数によっては異なる賞味期限の商品が混在する場合もございます。あらかじめご了承ください。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合には、メールにてご連絡下さい。
状態を確認後、直ちに返品・交換をさせていただきます。（この場合の送料は当店が負担致します。）

【返品・交換をお受けできない場合】

• 到着後8日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
• お客様都合による場合

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。

商品発送後に配信される「発送についてのご案内」メール内にてご案内しております。

メールに記載されている「発送用マイページ」のURLから、受注コードとご注文時のお名前を入力いただくと、領収書のダウンロードが可能となります。

また、「NP後払い」ご利用のお客さまは、株式会社ネットプロテクションズが発行する「紙の請求書」の「払込受領書」が正式な領収書となります。

大変申し訳ございませんが、当店ではラッピングサービスは行っておりません。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

しかしながら、お届けの外箱の段ボールには、ドットわんのロゴとアイコンの可愛いお目目マークが入っております。受け取られた方には、「箱がカワイイ」とお喜びいただいておりますので、贈り先さまにも喜んでいただけると思います。

なお、贈り先さまへの直送以外で手渡しをご希望の場合は、「ドットわん」の店名入りクラフト袋をご購入者さまお受け取りのお荷物に同梱させていただきます。サイズは以下2種類ございますので、ご希望の「サイズ」と「枚数」をご連絡ください。

■Sサイズ：タテ×ヨコ×マチ＝280×260×100(mm)
■SSサイズ：タテ×ヨコ×マチ＝240×200×90(mm) ※外寸のため、数ミリ小さくなりますが、SSサイズでも一定の大きさがあります。

【特記事項】
ご注文内容によっては、枚数を制限させていただく場合もございます。無料サービスのため、大量のご依頼はお控えいただければ幸いです。

①通常のお買い物：税込100円につき1ポイント(小数点以下は四捨五入)
https://www.dotwan.jp/p/cart

②商品レビュー投稿：1レビューにつき10ポイント
https://www.dotwan.jp/my/reviews

③キャンペーン開催時のお買い物やレビュー投稿：ボーナスポイントあり

有効期限はございません。

特別なキャンペーン付与などを除き、通常のお買い物やレビュー投稿で獲得いただいたポイントの権利が失効することはございませんので、いつでも安心してご利用ください。

初回ご購入時にAmazonPay経由で同時新規会員登録いただいた場合、システムの仕様上、初回ご購入分のポイント付与がありません(2回目以降は付与されます)。

Amazonアカウントで事前に会員登録が完了している場合、初回ご購入時からポイント付与が発生いたします。（Amazonアカウントを利用せず）本店サイトに直接会員登録いただいた場合は、初回ご購入時からポイント付与されます。

以下に詳しく説明しておりますので、ご覧ください。
https://www.dotwan.jp/news/how-to-use-coupon/

なお、クーポンは「取得」しただけでは自動で「適用（利用）」状態とはなりません。取得後、お買い物の画面上で「利用」をお選びいただき、最終ステップの「注文確認」画面にて、そのクーポンが「ご利用中クーポン」として表示されているかどうかをご確認ください。

また、本店サイトへ会員登録されていない場合は基本的にクーポンをご利用いただけませんので、まずは本店への会員登録をお願いいたします。
https://www.dotwan.jp/p/register

上記の操作を行ってもクーポンがご利用できない、あるいは、操作にご不安がある場合には、ドットわんへ直接お問い合わせください。
■お電話 ： 086-274-7071
■メール ： cs@purebox.jp
■LINE ： https://line.me/R/ti/p/%40687wtlmb

一方のクーポンが「併用可」でも、もう一方のクーポンが「併用不可」の場合、どちらか一方のクーポンしかご利用いただけません。
複数のクーポンをお持ちの場合、それらすべてのクーポンで「併用可」となっている場合のみ同時にご利用いただけます。

（1）「お誕生日クーポン」は、会員登録いただいた方（飼い主さま）のお誕生月でお届けしています。愛犬の誕生日月ではご利用いただけませんのでご了承ください。

（2）すでに（前回のご注文などで）ご利用済みの場合がございます。過去のご注文メール、もしくはマイページ（https://www.dotwan.jp/my/orders）の「注文履歴」から「ご利用クーポン」の適用状況をご確認いただけます。ご不明な場合は、弊社まで直接お問い合わせください。

※「お誕生日クーポン」のお知らせメールは、ご登録のお誕生日当日に自動配信されますが、クーポン自体はお誕生月初日よりご利用いただけます。そのため、お知らせメールをお受け取りいただく前にご注文いただく場合は、無意識にクーポンをご選択され使用済みとなっている可能性がありますのでご注意ください。

ログインできない場合は、ご入力いただいている『メールアドレス』もしくは『パスワード』が間違っている可能性があります。

1. メールアドレスが間違っている場合
   ログイン時のメールアドレス欄に、正しい表記でご入力いただけているか、今一度ご確認ください。※前後に不要な半角スペースが入っていても正しく認識されません。
2. パスワードが間違っている場合
   弊社側ではお客様のパスワードを確認することが出来かねますので、お客様のお手元にてパスワードの再設定をお願いいたします。
   すでに再設定され、そのパスワードでもログインできない場合、「再設定用の自動返信メール」に記載されているURLからアクセスし、ご自分で設定された「仮パスワード」をご入力後、「ご希望される新しいパスワード」を設定するという一連の流れを最後まで完了されているか、今一度ご確認ください。
   仮パスワードのままではパスワードの再設定は完了しておりませんので、ご注意ください。
3. ログイン時の入力窓が間違っている場合
   ログイン方法には、本店に直接ログインいただく方法と、AmazonIDを使用したログイン方法がございます。本店に直接ご登録いただいたにも関わらず、AmazonID用の入力窓をご利用されていなかご確認ください。

「パスワードをお忘れですか？」のリンクよりご変更いただけます。

（1）「マイページ」→「ログイン」画面→「パスワードをお忘れですか？」をタップ。

（2）ご登録済みのメールアドレスと「仮パスワード（4文字以上）」を入力→「送信確定」をタップ。
　※「送信確定」ボタンは1回のみ押し、複数回押さないようにしてください。

（3）パスワード変更用URLが送られてくるので、「仮パスワード」入力後、新しくご希望される「変更後のパスワード」を入力。
　※仮パスワード申請を複数回行った場合は、必ず申請直後のURLにて新しいパスワードをご登録ください。仮パスワードと変更用URLが一致していない場合は、ご変更手続きを完了することができません。

クレジット決済でセキュリティコードや有効期限のご入力が必要な場合、誤入力されている可能性があります。

正しい情報が入力されているか再度ご確認ください。
正しい情報を入力しても注文確定ができない場合、個別にお調べいたしますのでお電話かメールでご連絡ください。

ご心配をおかけして申し訳ございません。ご注文確認メールが届かない場合でも「注文完了画面」が表示され、ご注文がご購入履歴に反映されている場合は、 正常に受付が完了しております。

また、下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがございますので、 一度ご確認をお願いいたします。

　　　　　　　　　　　
1. 注文が完了していない場合
   →会員登録済みの方は、マイページの「注文履歴」で実際に注文できているかご確認ください。会員登録がまだの方は、お電話またはメールで個別にお問い合わせください。※クレカ情報の誤入力等により、ご注文が完了していない場合があります。
2. 自動で「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合
   →「迷惑メールではない」という設定にしたり、「送信者を連絡先に追加」するなどして、当店からのメールを通常の「受信トレイ」で受信できるようにしてください。
3. 会員登録されているメールアドレスを変更した場合
   →お手持ちの端末でメールアドレスを変更していても、ドットわんの会員登録情報が更新されていなければ、変更前（登録済み）のメールアドレス宛にメールが送られますので、マイページの「登録内容の変更・解除」から、新しいメールアドレスを入力・変更ください。変更前のログインには、登録時の（古い）メールアドレスの入力が必要ですのでご注意ください。
4. その他、端末のメモリ（空き容量）不足やアカウントの保存容量の上限を超えている場合
   →不要なアプリ・画像・音楽・動画などのデータの削除、キャッシュのクリア、あるいは保存容量の追加等を行ってみてください。個別の詳細については、ご利用中の端末メーカーや携帯電話会社にお問い合わせください。

カートに複数の商品を入れようとした時、先に入れた商品がカートから消えてしまう症状が発生する場合があります。

この場合、現在お使いのブラウザについてご確認ください。
「Internet Explorer」をお使いで不具合発生している場合は、「Google Chrome」に変更してみてください。
ブラウザを変更しても不具合が解消されない場合は、別途お問い合わせください。

お客さまがお使いの端末の種類や設定、ご利用状況によって原因が異なりますが、以下を上から順にお試しいただき、問題が解決できないかご確認ください。

なお、以下をお試しいただいても問題が解決されない場合は、別途お問い合わせください。
【お問い合わせ先】
■メール ： cs@purebox.jp
■お問い合わせフォーム ： https://www.dotwan.jp/f/contact
■LINE ： https://line.me/R/ti/p/%40687wtlmb

①お使いのブラウザ（※1）を一度完全に閉じた後、再度開き直してみてください。※1：iPhoneでは通常Safariが使用されていることが多いです。

②Cookieとキャッシュ（一時ファイル）データを削除後、ブラウザを開き直してみてください。

③お使いのブラウザが古い場合は、最新版にアップデートしてみてください。

④Safari以外のブラウザ（例：Google Chromeなど）でのご利用を試してみてください。

【補足】ご利用のための推奨環境
[スマートフォン]
各ブラウザの最新版をご利用ください。

ご注文は24時間365日受け付けております。
お問い合わせや出荷業務等は、土日・祝日を除き、月曜～金曜の9:30～17:30の間で対応しております。
※GW・お盆・年末年始・社内研修時には臨時休業となりますので、サイトの「お知らせ」でご確認ください。

ドライフード×4種類、おやつ×6種類の合計10種類セット。フードもおやつも両方気になる！という方はこのセットがおススメ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ドットわん〈たべはじめ〉キット■
https://www.dotwan.jp/f/lp

主食のドライフード×4種類×2袋に、おなかの調子を整える納豆のおまけ付き！フードに悩んでいる方、切り替えをご検討の方におススメ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ドットわん〈ごはんおためし〉セット■
https://www.dotwan.jp/f/lp_trial

離乳後であれば、幼犬からシニア犬まで全年齢のワンコでご利用いただけます。具体的には、2～3か月からでも大丈夫です。
ただし、幼犬の場合は歯や消化器官がまだ未熟なことが多いですので、固めのドライフードは細かく砕いたり、水やお湯でふやかしてあげると消化しやすくなります。
また、ジャーキーはおやつ類の中では噛み応えのあるものですが、固すぎず手で簡単に千切れますので、お口のサイズに合わせて小さくしてあげてみてください。

お使いいただけます。ドットわんの商品はすべて、全年齢のワンコを対象としています。
固さや大きさの面ではご注意いただいた方が良い食材もございますので、詳しくは「何ヶ月から使えますか？」をご参照ください。

一般的なイワシ（煮干し）よりも小ぶりなので、小型犬、パピィ、シニア犬など多くのワンコが食べやすい大きさです。

そのままの状態でおやつとして、フードのトッピングとしてお使いいただけます。その他、お好みに合わせてすり潰してふりかけにしたり、トースターなどでほんの少しあたためてあげると、香ばしさとサックリ感が増してよりおススメです。

手で簡単にちぎれますので、ワンコが食べやすい大きさにしてそのままおやつとして与えたり、フードのトッピングとしてご使用ください。
見た目は固そうですが、サックリしているので固すぎず食べやすい商品です。

そのままの状態でおやつとして、フードのトッピングとしてお使いいただけます。その他お好みに合わせて、すり潰したりぬるま湯で戻してあげるのも良いでしょう。

固すぎないひと口サイズのおせんべいなので、シニアのワンコにもそのまま与えることができます。

パピィや超小型犬の場合は、お口の大きさに合わせて、半分～四分の一程度に割って与えてください。小さく割ってもボロボロしない（粉々にならない）ので扱いやすいです。

おやつとして以外にも、偏食や食欲不振のときにフードにトッピングすると、食いつきが良くなったり食欲を刺激してくれることが多いようです。

粒状の納豆もひきわり納豆も、そのままおやつやトッピングとして与えることができます。水分がつくと納豆菌が活性化されネバネバが復活しますので、気になる場合は水分がつかないようご注意ください。

フード嫌いや食が細いワンコには、納豆の香りや味（旨み）が食いつきのきっかけになることもあるので、トッピングよりもフード全体に混ぜ込んであげるのもひとつの方法です。

腸活のために納豆を与える場合は、少量でよいので毎日コツコツと与え続けてください。納豆菌は長く腸内に留まることができないため、継続的に補給してあげるのが効果的です。

はじめての方向けの商品「〈たべはじめ〉キット」と「〈ごはんおためし〉セット」には、各商品について説明したガイドブックが同梱されています。与え方のヒントも載っているのでご参考になさってください。

「牛肉」のみを食べてみた場合にアレルギー症状が出るようでしたら、「ドットわんごはん」はあげないで下さい。

以下は、ご参考までにご覧ください。
「うちのワンちゃんは牛アレルギーだから・・・」そんなお客様の声をよく耳しますが、ほとんどの場合、牛肉に対するアレルギーというよりも、粗悪な牛肉や酸化防止剤を大量に使用したペットフードそのものへのアレルギーが多いようです。

ワンコにとって、本来消化することが苦手なものや自然界に存在しない化学化合物・酸化防止剤などの化学物質がアレルゲンになったり、通常のタンパク質をアレルゲンに変えてしまったり、ということが起こりえます。

「ドットわんごはん」は保存料無添加で、原料の国産牛肉は全頭検査により安全が管理されたものを使用しています。また牛骨はOIE（国際獣疫事務局）の厳しい基準による加熱処理を行い滅菌しています。

納豆のあげ始めに便通がゆるくなる場合がありますが、食べ慣れてくることで元に戻ることが多いです。もし症状が改善されない場合は、与えるのを中止してかかりつけの獣医にご相談ください。

「ドットわん鶏ごはん」と「ドットわん豚ごはん」には小麦由来のものは入っておりません。また、「ドットわんごはん（牛）」には小麦胚芽、「ドットわん魚ごはん」には丸麦（大麦）が入っていますが、4種類すべてのフードで胚乳（一般的な小麦粉に加工される部分）は使用しておりません。

ドットわんのフードはすべて（全4種類）、オイルコーティング等の処理は一切されておりませんので安心してご利用ください。

■ドットわんごはん一覧■
https://www.dotwan.jp/fs/dotwan/c/dryfood

いいえ、グレインフリーフードではございません。

ドットわんでは、ごはん（ドライフード）全種類に穀物が使用されています。たとえば、牛、鶏、豚、魚の4種類のフードがありますが、すべてに玄米が使用されています。その他、牛ごはんには小麦胚芽、豚ごはんには白米、魚ごはんには丸麦が入っています（鶏ごはんは玄米のみ）。

近年、グレインフリーへの関心が高まっていることに伴い、「グレイン(穀物）＝悪＝アレルギーの素」と判断されることも多いようです。しかしながら、ドットわんではワンコが雑食性の肉食であるということと、「良質な穀物には良質な食物繊維やビタミン・ミネラル類がバランスよく含まれている」という考えに基づき、自社商品の原材料として国産穀物を適宜採用しています。

なお、穀物が否定される理由として、（1）消化しにくい、（2）利益を優先したかさ増し目的、といったご意見が散見されますが、ドットわんのごはんではワンちゃんが消化しやすいよう下処理として炊飯を行い、デンプンのアルファ化を行ったり、使用する穀物の品質や安全性を安定させるために、国内の特定産地の人間用の穀物を選定・採用しています。

「ドットわん鶏ごはん」と「ドットわん豚ごはん」には小麦由来のものは入っておりません。また、「ドットわんごはん（牛）」には小麦胚芽、「ドットわん魚ごはん」には丸麦（大麦）が入っていますが、4種類すべてのフードで胚乳（一般的な小麦粉に加工される部分）は使用しておりません。

• 牛ごはん：13品目
• 鶏ごはん：12品目
• 豚ごはん：16品目
• 魚ごはん：16品目

4種類のごはんをローテーションでご使用いただくことで、30品目の食材を毎日の食事から自然に摂取することができます。
ちなみに、4種類に共通する食材は、豆腐おから、にんじん、昆布、カツオエキスです。

他社さまのフードから切り替えられた場合、ドットわんの4種類のごはんのいずれでも、うんちの量が多くなり驚かれる飼い主さまが多いです。というのも、ワンちゃんの腸内環境の改善や宿便対策もかねて、良質の食物繊維（「豆腐おから（埼玉・神泉村産）」）が豊富に含まれているからです。

これによりウンチの量や回数が増えますが、別の言い方をすれば、消化機能が正常に働き、おなかが健康であることの結果とも言えますので、どうぞご安心ください。

ちなみに、一般的なドッグフードは、うんちの量を減らすために消化促進剤が含まれていることがあります。「ドットわんごはん」は天然そのものですので、モリモリ食べればモリモリ出る、健康的な快食快便になります。

使用後はしっかりと空気を抜いてチャックを閉め、冷暗所で常温保存するなど、適切に保存されている場合、風味を損なわずおいしく食べられる期間は、「1カ月程度」が目安となります。ただし、一度でも開封した商品についての賞味期限保証は致しかねますので、あらかじめご理解・ご了承ください。

ドットわんのドライフード（ごはん）は、ペットフード公正取引協議会が定める試験をクリアした「総合栄養食」の基準を満たしていますが、天然の食材を組み合わせて作られているため、食材が採れる産地や季節によって栄養素が多少変動いたします。そのため、微量栄養素であるミネラル分の数値についての公表は行っておりません。

ただし、カルシウムやリン、ナトリウムや鉄分等のミネラル分は、パッケージに表示されている「粗灰分」に含まれる成分であるため、粗灰分の値が低ければ相対的にミネラル分も少なくなります。これらは個々の成分値ではないので、あくまでご参考程度とはなりますが、ワンコのお食事選びにあたって、ひとつの目安にしていただければ幸いです。

==ドットわんごはんシリーズの「粗灰分」比較==

• 牛ごはん-Red-mind-：8.0%以下
• 鶏ごはん：7.0%以下
• 豚ごはん：6.0%以下
• 魚ごはん：7.0%以下

なお、上記はすべて目安ですので、特定の疾患をお持ちであったり、食事制限が必要なワンコにつきましては、かかりつけの獣医師に事前に十分にご相談の上、それぞれのワンコに合った診断・指導に従って給餌いただくようお願い申し上げます。

ドットわんのフードはすべて「オールステージ」対象となっておりますので、年齢に関係なく同じものを継続してご利用いただけます。
シニアだけでなく、離乳後のパピィ、去勢・不妊手術後のワンちゃんであっても、すべて同じフードで問題ございません。

特定の疾患に対応する必要があり、かかりつけ医から指示された場合を除き、シニアになっても変わらずお元気でお過ごしであれば特にご変更いただくことはありません。もし歯が弱くなったり抜けたりして、ドライフードをそのまま噛むことが難しくなった場合は、小さく砕いてあげたりぬるま湯でふやかして与えてあげてください。

推奨食事量（給与目安量）は、体重あたりの平均的な消費カロリーを想定して算出されています。

しかしながら、ワンちゃんによっては運動量や消化吸収能力にバラつきがございます。同じ体重であっても必要カロリーが異なることも珍しくありませんので、給与目安量よりも多めに与えたり、トッピングでカロリーを増やしてみても良いと思います。ちなみに、ドットわんのドライフード単体で必須栄養素は摂取できていますので、トッピングの量はその日の体調や運動量に合わせて増減してあげてください。

バランスのよい食事には微量栄養素を欠乏させないことが重要ですが、本来は毎食摂取させる必要のない栄養素も含まれていますので、多少ドライフード（ごはん）を減らして、低カロリーなゆで野菜（ブロッコリーやキャベツ）やササミなどをトッピングしてかさ増ししてあげてはいかがでしょうか。

カロリーについての考え方ですが、「ドットわん」のごはんは天然の食材をベースに作られているため、栄養添加物を使用することを前提とした一般的なペットーフード用の〈飼料分析値〉以外にも、人間用の〈食品分析値〉の栄養分析方法も採用しています。

さらに、食材は収穫地や品種、また季節によっても少しずつ栄養素が違うということもあり、ドットわんでは複数回の分析値の中から最も低い数値を選んで表示しております。

そのため、飼料原料なども使用する他社商品と比べ、カロリー表示がお客さまがイメージされるよりも低めになっています。食事量につきましてはこの商品特性を加味して設定されておりますので、摂取すべき栄養素が不足しているということはありませんのでご安心下さい。

ドットわんごはんシリーズは、保存料を使用しないかわりに、水分を限界まで抜くことで賞味期限を保てるように作られています（水分含有量が3％～6％／一般的なドライフードは10％以下が目安）。ごはんを与えるときは、いつも新鮮なお水をたっぷり飲めるようにしてあげてください。

排泄物はワンちゃんが食事から身体に必要と思って摂り入れた残りの不用物なので、その日の体調や運動量によっても色や固さが 変わります。血が混じっているなど極端なものでなければ、毎日ある程度は変化するものと思われます。

特に「ドットわん」のドライフードは、4種類それぞれでさまざまな食材を組み合わせて作っているため、便の色や量も変化します。たとえば、「ドットわんごはん（牛ごはん）」は食物繊維が豊富なため、他の3種類のフードに比べると便がより多く出て、色は白っぽいという特徴があります。逆に「豚ごはん」は他のフードよりも肉類が多く使用されているため、少し黒っぽい便になるようです。

ワンちゃんの機嫌が良く、便秘や下痢、その他健康面で気になる症状がないようでしたら、そのまま様子を見てあげてください。どうしても気になる、あるいは便の色以外で問題がありそうな場合は、かかりつけの獣医にご相談ください。

従来のフードよりもしっかり乾燥させているため、含まれる水分や気泡が少なく、食材も栄養もギュッと凝縮されています。そのため、同じ重量であっても粒が小さめになり、見た目としてボリュームが少なく見えます。

「牛肉」のみを食べてみた場合にアレルギー症状が出るようでしたら、「ドットわんごはん」はあげないで下さい。

以下は、ご参考までにご覧ください。
「うちのワンちゃんは牛アレルギーだから・・・」そんなお客様の声をよく耳しますが、ほとんどの場合、牛肉に対するアレルギーというよりも、粗悪な牛肉や酸化防止剤を大量に使用したペットフードそのものへのアレルギーが多いようです。

ワンコにとって、本来消化することが苦手なものや自然界に存在しない化学化合物・酸化防止剤などの化学物質がアレルゲンになったり、通常のタンパク質をアレルゲンに変えてしまったり、ということが起こりえます。

「ドットわんごはん」は保存料無添加で、原料の国産牛肉は全頭検査により安全が管理されたものを使用しています。また牛骨はOIE（国際獣疫事務局）の厳しい基準による加熱処理を行い滅菌しています。

ドットわんのフードはほぼすべてが天然食材で作られているため、ペットフードの成分値表示で一般的に使用される「試料分析値」だけでなく、人間の食材分析に使用する「食品分析値」の両方の値を参考に、ドットわん独自の基準カロリーが設定されています。

この設定により試料分析値単体よりも低いカロリーで表示されるため、一般的な給与量・カロリーよりも少ないと感じられる場合があるようです。なお、カロリーの数値比較だけでは見えてこないことなのですが、質の良い食材を使ったり、食材ひとつひとつの特性に合わせた丁寧な下処理を行ったりすることで、良質な栄養を効率よく消化・吸収する（吸収率が高い）フードに仕上がっている点も、目安カロリーが低めの理由のひとつです。

パッケージの裏面やサイトの「給与量について」に記載のある給与量は「成犬・シニア犬」の目安量ですが、この目安量に、月齢に合わせた以下の割合を掛けたものが幼犬に与える目安量となります。

• 離乳後～4ヶ月 ： 「給与量」目安の2.85倍を目安に
• 4ヶ月～1歳 ： 「給与量」目安の1.4倍を目安に

大変申し訳ありませんが、現在ドットわんではフードの定期購入サービスは行っておりません。ご不便お掛けしますが、都度のご購入をお願いいたします。

なお、お得な商品として「おまけ付きのまとめ買いセット」をいろいろとご用意しておりますので、ワンちゃんの食べる量やペースに合わせてお選びいただけます。以下のページよりご覧ください。
https://www.dotwan.jp/fs/dotwan/c/dryfood

ひきわりタイプの場合、納豆の製造工程で大豆の栄養成分が流出しやすく、それを防ぐために食塩をわずかに使用しております。

ひきわり納豆100gあたり「0.4g以下」の塩分が含まれており、1日の給与目安量「ティースプーン1杯(2g程度)」で換算すると、含まれる塩分は約0.008g以下で、ごくわずかな量となりますのでご安心ください。

基本は「1日1包（10g）」ですが、体重8キロ以上のワンコとよく運動をするワンコには2包与えても問題ありません。

栄養豊富なため開封後に傷みやすく、一度での使い切りをお願いしています。一袋を分けて使われたい場合は、冷蔵保存で当日限り、冷凍保存で10日以内に消費ください。

骨と水を入れた大鍋でコトコト煮出すシンプルな製法を採用しており、保存料・着色料・香料などは一切使用せず、またアルカリ処理なども行っておりませんのでご安心ください。

通常ドットわんでは、ビタミンやミネラルなどの微量栄養素の成分値については計測公表しておりませんが、本商品はミネラル類が大変多く含まれた商品となりますので、特別に目安量をお伝えいたします。手作り食やトッピングでご利用いただく際のご参考になさってください。

• カルシウム： 26,000mg/100g⇒1,040mg/1包
• リン： 11,000mg/100g⇒440mg/1包
• マグネシウム： 400㎎/100g⇒16㎎/1包
• ナトリウム： 654㎎/100g⇒26.16㎎/1包

アボカドに含まれるペルシンという毒性成分は、主に葉・皮・樹皮・種に多く含まれていますが、果肉には微量であり、クッキーに使用されている量も少量であるため安全です。（ウマ・ウシ・ウサギ、特に鳥類にとっては少量でも猛毒です。）

つまり、生のアボカドを丸かじりして皮やヘタ、種を食べてしまうとペルシンの影響を受けやすかったり、大きな種を丸のみして腸閉塞になったりする恐れもあり危険ということです。また果肉に含まれる脂肪の量が多いので、大量に食べると胃もたれ・下痢・嘔吐・カロリー過多が懸念されます。

しかしながら、ドットわんのクッキーに使用されている量は少量ですので危険性は限りなく低いと考えています。

むしろ、ビタミン・ミネラル・良質な脂肪酸・食物繊維などを豊富に含み、糖分・塩分・コレステロールを含まないバランスの良いスーパーフードをおやつに取り入れることで、さまざまな健康的栄養素をワンコに摂って欲しいという考えから、アボカドを優れた食材として採用しています。

ちなみに、2004年から現在まで「フルーツクッキー アボカド」を販売してまいりましたが、「アボカドクッキーで中毒になった」というお問い合わせはございません。

カフェインを一度に大量摂取した場合、健康を害する恐れがございますが、ドットわんのクッキーではそのように大量のカフェインを使用している事実はございませんのでご安心ください。

むしろ、緑茶には抗酸化作用があるポリフェノールなど、普段の食事ではなかなか摂ることができない、愛犬の健康維持に役立つ成分が含まれています。ドットわんでは、さまざまな食材を口にしてもらう事で、いろいろな栄養素を体に取り入れ、健康で長生きの助けにして欲しいと願い、食材として採用しています。

なお、「ドットわんクッキー緑茶」を長年販売しておりますが、現在までにこちらの商品で中毒になったり、体調を崩したりといったお話は伺っておりません。

ごはん（ドライフード）、乾きもの、しっとりしたもの（ウェット）、汁気の多いもの、スープに分けてご紹介いたします。詳細は以下URLよりご覧ください。

▼詳細はこちら
【コラム：美味しさを保つ秘訣！ドットわん商品の保存方法をご紹介】

加工方法を工夫したり、包材にバリア性のあるものを採用することで、品質劣化の原因となりうる外気温の変化、酸素や水、光などから商品を守る設計を行っておりますので、夏場などの高温期でも常温保存が可能です。ただし、直射日光などは避け、できるだけ冷暗所で保管ください。

なお、以下の内容もご参考いただけると思いますので、よろしければご一読ください。

■夏季の商品お届けにつきまして
https://www.dotwan.jp/news/summer-delivery/

開封後の商品について明確な賞味期限をお伝えすることはできませんが、パッケージの空気をしっかり抜いて、冷暗所で適切に保存された場合、約1カ月程度は問題なくご使用いただけます。

ただし、食品は水分と酸素により劣化・腐敗が進み、季節や保存状態・環境等さまざまな要因に影響されますので、開封後は必ず与える前に匂いや見た目に異常がないかを確認するようにしてください。

フリーズドライ商品は保存料を一切使用せず、凍結乾燥という特殊な乾燥方法で保存性を高めており、商品自体の水分含有量は非常に少なくなっております。

そのため、冷蔵庫での保存は庫内と庫外の温度差により、逆に食品を腐敗させる原因のひとつである結露（水分）を生じさせてしまう可能性があり、品質の劣化を早めるおそれもあります。

開封後はご利用の都度、袋の中の空気を手で押し出していただき、チャックをしっかりと閉めた上で、常温・冷暗所にて保存をお願いいたします。

なお、風味を損なわずおいしく召し上がれる期間は、1カ月程度となっております。保存環境・条件・季節等のさまざまな要因によりこの期間には幅が出てきますので、開封後は、必ず匂いや見た目などに異常がないかご確認いただいた上でご利用ください。

開封前であれば、サラダチキンを含むすべての商品は「常温保存」となります（ドライフードやフリーズドライ商品、その他乾燥系のおやつ類は開封後も常温保存）。

特に真夏の高温期には、「常温保存で大丈夫？」とご不安になられることもあるかと思いますが、本商品は真空包装およびレトルト加工（加圧加熱殺菌）を行っておりますので、開封前は真夏でも常温保存のままで問題ありません。

「カツオ角ステーキ」は水分が多く含まれた商品なので、開封後の常温保存はできません。

開封後は必ず容器かラップに移して密封し、冷蔵庫保存で2~3日中には使い切っていただきますようお願いいたします。また、長期で保存されたい場合は、1回分の量をラップなどで包み、冷凍庫保存で1ヶ月以内を目安に使い切るようにしてください。

ごはん（ドライフード）は開封前・開封後を問わず、常温・冷暗所での保存をお願いいたします。

乾燥商品を冷蔵庫保存すると、庫内・庫外の温度差が原因でパッケージ内に結露が生じるおそれがあります。ドットわんのごはんは、一般的なドライフードよりもしっかりと乾燥させることにより、保存料なしで賞味期限を担保しているため、水分を吸収しやすい商品となっております。

食品が腐敗する要因のひとつに水分がありますが、このような結露によってパッケージ内に生じた水分は、品質の劣化・食材の腐敗を加速させてしまいますのでご注意ください。

開封した後は、ご利用される度に袋の中の空気をできるだけ押し出していただき、チャックをしっかりと閉め、常温・冷暗所にて保存ください。

はい、常温保存でお願いします。
水分含有量が非常に少ない商品ですので、保存のポイントは腐敗の原因となる「湿気や水分をできるだけ避ける」ことです。

冷蔵庫は「涼しい場所」ではありますが、涼しいがゆえに、夏場は特に庫内の温度と室温との差が激しくなります。温度差が激しいほど、出し入れされるドライフードのパッケージ内に結露が生じやすくなり、結果として、商品の保存性や品質を損なってしまう可能性が高くなります。

こうした点から、特に夏場は「常温・冷暗所」での保存をおすすめしております。湿気をできるだけ避けるため、夏場はいつも以上に素早くパッケージのチャックを閉めたり、密閉性のあるフードストッカーを利用するなど工夫なさってみてください。

原材料の「さつまいもの皮」の可能性がございます。

ドットわんでは皮ごと下茹でしたものを粗めに潰してから他の食材と混ぜ合わせますが、食材の潰し具合と混ぜ具合によっては食材の一部が粗く残ったまま粒表面に付着した状態で出来上がることがあります。これが異物のように見える状態は、他にも「昆布」「にんじん」といった食材でも発生する可能性がありますが、品質には問題ありませんのでご安心ください。

※さつまいも：鶏ごはん、魚ごはん
※昆布・にんじん：4種類すべてのごはん（牛・鶏・豚・魚）

表面の白っぽいものは、原材料の菜種油の一部と考えられます。冬季や保管場所が低温の場合、菜種油が析出し粒表面で固まって結晶化することがあります。

なお、該当のごはん（粒）を袋から取り出しお皿などに乗せ、室温20度以上で5～10分程度置いた後、白っぽい部分が消失していれば菜種油ですのでご安心ください。
逆に、室温でしばらく放置しても白さに変化がない場合は別の原因が考えられますので、ワンちゃんに与えずに弊社まで直接お問い合わせください。

■お問い合わせフォーム： https://www.dotwan.jp/f/contact
■メール ： cs@purebox.jp
■お電話 ： 086-274-7071

大豆は自然の農作物のため、生育環境や収穫時期などの影響により、一部あるいは全体が黒っぽくなることがあります。

明らかに色が異なるものは色彩選別機や目視検品などで取り除かれますが、稀に取りきれない場合もあります。ただし、通常の色味の納豆と成分は同じですので、そのまま与えていただいても問題ありません。

全頭検査済みの食用国産牛の大腿骨のみを使用しています。なお「全頭検査」とは、厚労省が定める「と畜場法」という法律に基づいた「と畜検査」のことを指します。

具体的には、牛肉や豚肉などの食肉に対して、
（1）生体検査（触診、聴診など）
（2）解体前検査（血液検査）
（3）解体後検査（内臓・頭部・枝肉検査）
を行い、いずれかの検査のタイミングで問題が見つかれば、追加の精密検査（細菌・病理・理化学検査）が行われ、少しでも問題があることが確定されれば、食肉として市場に流通することが禁止されます。
また、（3）の枝肉検査では骨や関節の検査も並行して行われているとのことです。

生産工程でレトルト（高温・高圧殺菌）加工を行っており、中まで十分に火が通っていますので、安心してワンちゃんに与えていただけます。

なお、食肉の赤色には「ミオグロビン」という色素タンパク質が関係しています。新鮮な状態のお肉は赤色ですが、時間の経過や加熱による酸化でタンパク質が変性し茶色に変色します。つまり、加熱しても酸素に触れにくいお肉の内側の部分は、酸化で変色せずに赤色のままの場合があります。

■内側に赤みが残る可能性のあるお肉商品の例
 ・炎の炭火焼きシリーズ（特に牛肉と豚肉）
 ・国産牛ごちそうステーキ
 ・黒毛和牛ブリスケステーキ
 ・ふんわり砂肝
 ・ドットわんの逸品シリーズ（レトルト加工の牛肉・豚肉・鹿肉）

離乳後すぐは、食べ物を消化して栄養素に変えることを体得していく時期ですので、同じものを大量に与えて栄養の過剰摂取にならないようご注意ください。元気で病気に強いカラダを作るには、幼い時期の「食育」は大切です。

「枝クッキー」はおからベースで、小麦粉不使用です。また、「もったいない課」シリーズには、米粉や米ぬかをベースにした「タカキビクッキー」がございます。さらに、ドットわんでいちばん人気の「平飼いたまごせんべい」も、米粉・卵・てん菜糖のたった3種類の食材のみで作られており、小麦粉を使用していません。

■ドットわん 枝クッキー
https://www.dotwan.jp/c/treats/cookie/cookie_eda

■ドットわん もったいない課クッキー
https://www.dotwan.jp/c/mottainai/mt_cookie

■ドットわん 平飼いたまごせんべい
https://www.dotwan.jp/c/treats/sozai_egg

ドットわんの4種類のごはん（ドライフード）では、生のままでは消化しにくい玄米や白米を炊飯したり、野菜を茹でたりするなど、それぞれの天然食材にあった下処理をした上で原材料として使用しています。

消化不良を起こすことは考えにくいですが、体質に合う・合わないは健康なワンちゃんでもありますので、はじめは少量から様子を見ながら与えてみてください。

なお、ドットわんの「フリーズドライ納豆」は、ワンコの強い胃酸でも死滅しない強い「納豆菌」が乳酸菌などの善玉菌をサポートし、腸内環境を整える助けをしてくれます。ごはんと一緒に試していただくと、おなかの調子が安定することを期待できます。

推奨食事量（給与目安量）は、体重あたりの平均的な消費カロリーを想定して算出されています。

しかしながら、ワンちゃんによっては運動量や消化吸収能力にバラつきがございます。同じ体重であっても必要カロリーが異なることも珍しくありませんので、給与目安量よりも多めに与えたり、トッピングでカロリーを増やしてみても良いと思います。ちなみに、ドットわんのドライフード単体で必須栄養素は摂取できていますので、トッピングの量はその日の体調や運動量に合わせて増減してあげてください。

バランスのよい食事には微量栄養素を欠乏させないことが重要ですが、本来は毎食摂取させる必要のない栄養素も含まれていますので、多少ドライフード（ごはん）を減らして、低カロリーなゆで野菜（ブロッコリーやキャベツ）やササミなどをトッピングしてかさ増ししてあげてはいかがでしょうか。

ドットわんでは、毎日の健康な食事が丈夫で健康な身体を作ると考えています。お客さまの中には、ドットわんのごはん（ドライフード）やおやつを食べはじめて、涙やけがなくなったり毛艶が良くなったりした、というお声もございます。

なお、添加物が原因のアレルギーや皮膚疾患もありますので、不要な添加物を使用していない食べ物で毛質や体調が良くなることは多いと思います。

カロリーについての考え方ですが、「ドットわん」のごはんは天然の食材をベースに作られているため、栄養添加物を使用することを前提とした一般的なペットーフード用の〈飼料分析値〉以外にも、人間用の〈食品分析値〉の栄養分析方法も採用しています。

さらに、食材は収穫地や品種、また季節によっても少しずつ栄養素が違うということもあり、ドットわんでは複数回の分析値の中から最も低い数値を選んで表示しております。

そのため、飼料原料なども使用する他社商品と比べ、カロリー表示がお客さまがイメージされるよりも低めになっています。食事量につきましてはこの商品特性を加味して設定されておりますので、摂取すべき栄養素が不足しているということはありませんのでご安心下さい。

ドットわんごはんシリーズは、保存料を使用しないかわりに、水分を限界まで抜くことで賞味期限を保てるように作っています。ごはんの近くにお水を置いてしっかり飲めるようにしてあげてください。

排泄物はワンちゃんが食事から身体に必要と思って摂り入れた残りの不用物なので、その日の体調や運動量によっても色や固さが 変わります。血が混じっているなど極端なものでなければ、毎日ある程度は変化するものと思われます。

特に「ドットわん」のドライフードは、4種類それぞれでさまざまな食材を組み合わせて作っているため、便の色や量も変化します。たとえば、「ドットわんごはん（牛ごはん）」は食物繊維が豊富なため、他の3種類のフードに比べると便がより多く出て、色は白っぽいという特徴があります。逆に「豚ごはん」は他のフードよりも肉類が多く使用されているため、少し黒っぽい便になるようです。

ワンちゃんの機嫌が良く、便秘や下痢、その他健康面で気になる症状がないようでしたら、そのまま様子を見てあげてください。どうしても気になる、あるいは便の色以外で問題がありそうな場合は、かかりつけの獣医にご相談ください。

病気には様々な因果関係があるため、心臓病を患っているお客様の愛犬に最適なおやつをオススメするのは難しいと考えております。
ただ、塩分が比較的少なく、高齢でも食べやすい形や食感の商品ということでしたら以下のようなものがございますので、ご参考になさってください。

＜低塩で柔らかい商品＞

• カツオ薫りステーキ：ウェットで食べやすい商品
• フリーズドライリンゴ：甘く嗜好性が高い
• フリーズドライ納豆：腸内環境向上（植物性タンパク）
• フリーズドライ野菜：甘味があり食物繊維が豊富
• フリーズドライチキン：動物性タンパク

※フリーズドライ商品はすべてサクサクの軽い食感です。

＜スタミナ補給に使いやすい商品＞

• ドットわんスープ：味付けなしの牛骨だけの栄養満点スープ

ただし、高齢であれば腎臓など他の臓器が弱っているケースもあるので、特定のものを集中的に食べさせることはお控えください(腎臓病にはタンパク質の過剰摂取がよくないと言われています)。

いずれにしても少量ずつ様子を見ながらお試しください。
ワンちゃんが少しでも元気になってくれることを祈念しております。

納豆のあげはじめに便がゆるくなる場合がありますが、食べ慣れてくることで元に戻ることが多いです。もし症状が改善されない場合は、与えるのを中止してかかりつけの獣医にご相談ください。

「ドットわん鶏ごはん」と「ドットわん豚ごはん」には小麦由来のものは入っておりません。また、「ドットわんごはん（牛）」には小麦胚芽、「ドットわん魚ごはん」には丸麦（大麦）が入っていますが、4種類すべてのフードで胚乳（一般的な小麦粉に加工される部分）は使用しておりません。

夏が近くなると、ワンちゃんの食欲不振に関するご相談をよくいただきます。その場合、有効なのが、食感を変えて与えることです。
「ゼリー」あるいは「団子」にすることで、高齢のワンちゃんでもよく食べるようになったとのお声をお寄せいただいております。

ゼリーは、ゼラチンでも寒天でも、どちらでも作ることができます。
以下のサイトにレシピを紹介しておりますので、ぜひご覧ください。
https://www.dotwan.jp/blog/mizu-tabe/

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