【重要】熊本県熊本地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて （2026年7月29日 10:00時点）

いつもドットわんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、熊本県を中心に発生した地震により被害に遭われた方々、また避難を余儀なくされた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、当店指定の配送業者「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」では、以下のとおり、荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
また、一部地域において、荷物の受付（荷受け）が停止されております。

なお、お届け日時をご指定・ご希望いただいた場合でも配達遅延が想定されますので、あらかじめご了承ください。

■荷物の預かり・お届けが停止されている地域

・熊本県全域⇔全国発着

・宮崎県の一部地域⇔全国発着

■荷物のお届けに遅れが生じている地域

・福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県⇔全国発着

上記以外の地域でもお荷物のお届けやお預かりに遅れが生じる可能性がございます。

詳細は、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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最新の詳細情報につきましては、ヤマトホールディングスホームページの「熊本県地方を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて」にて随時更新されておりますので、そちらをご確認ください。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。